Ansvarsfullt spelande
Vi vill att spel ska vara underhållande och tryggt.
Här hittar du verktyg och information som hjälper dig att ha kontroll över ditt spelande.
Om spelandet känns svårt att hantera, kontakta oss konfidentiellt på support@funkyspins.com.
Ansvarsfullt spelande handlar om att spela med kontroll och inom dina egna gränser.
Det innebär bland annat att:
• Du spelar för underhållning, inte som en inkomstkälla
• Du sätter och håller dina egna gränser
• Du spelar endast för pengar du har råd att förlora
• Du är medveten om hur spel påverkar ditt välmående
• Du agerar tidigt om spelandet börjar kännas svårt att hantera
Alla har olika förutsättningar. Det som fungerar för en person kan vara riskabelt för en annan.
För att hjälpa dig att ha kontroll erbjuder vi verktyg där du kan:
• Sätta gränser för insättningar
• Sätta gränser för förluster
• Begränsa din speltid
• Följa din spelaktivitet
Du hittar dessa genom att:
Logga in → Klicka på profilikonen → Välj “Spelgränser”
Det kan vara bra att stanna upp och fundera över om spelandet påverkar dig negativt.
Fråga dig själv:
- Spelar du för mer än du har råd att förlora?
- Försöker du vinna tillbaka tidigare förluster?
- Påverkar spelandet ditt arbete, din sömn eller dina relationer?
- Känner du stress eller oro kopplad till spel?
- Har du dolt ditt spelande för andra?
Om något av detta känns bekant kan det vara ett tecken på att du behöver stöd eller en paus.
Du kan till exempel:
- Sätta strängare gränser
- Ta en paus från spelandet
- Stänga av dig själv
- Kontakta support
- Söka professionell hjälp
Du kan alltid kontakta oss konfidentiellt på support@funkyspins.com
Vill du ta en paus från spel kan du registrera dig hos Spelpaus och stänga av dig från allt spel hos licensierade spelbolag i Sverige.
När avstängningen är aktiv innebär det att:
- Du inte kan spela hos någon licensierad operatör
- Du får ingen direktmarknadsföring från spelbolag med svensk licens
Nationell självavstängning är kostnadsfri och ett effektivt sätt att ta kontroll över ditt spelande.
Insättningsgränser (obligatoriska)
Enligt svensk lag måste alla spelare ange insättningsgränser för:
- Dag
- Vecka
- Månad
Gränserna du sätter är kalenderbaserade och återställs automatiskt.
Förlustgränser
En förlustgräns låter dig bestämma hur mycket du är beredd att förlora under en vald period (dag, vecka eller månad).
Din förlust beräknas som:
Totala insatser minus totala vinster under perioden
När din förlustgräns nås blockeras vidare spel tills perioden återställts.
Förlustgränser är ett personligt verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande. För att höja ditt förlustgränstak kan inkomstverifiering krävas.
Insatsgränser
Insatsgränser styr hur mycket du totalt kan satsa under en vald period.
Tidsgränser för sessioner
Tidsgränser begränsar hur länge du kan vara inloggad och spela under en session.
För att justera dina gränser:
1. Logga in på ditt konto.
2. Klicka på profilikonen uppe till höger.
3. Välj Spelgränser.
4. Justera önskad gräns.
Viktigt:
- Sänker du en gräns gäller ändringen direkt.
- Höjer du en gräns träder ändringen i kraft tidigast efter 72 timmar.
Denna betänketid finns för att motverka impulsiva beslut.
En Förlustgräns är det maximala belopp du själv väljer att kunna förlora under en viss period (dag, vecka, månad).
Exempel:
Om du sätter en förlustgräns på 5 000 kr och dina nettoförluster når den nivån, stoppas ditt spel tills perioden återställs.
Du sätter själv din förlustgräns inom de tillåtna ramarna.
Ett förlustgränstak är en skyddande övre gräns som tillämpas av FunkySpins och som begränsar hur högt du får sätta din förlustgräns. Alla spelare får automatiskt ett förlustgränstak vid registrering.
Förlustgränstak:
- Gäller för alla spelare som standard
- Begränsar den maximala förlustgräns du kan välja
- Är en del av vårt ramverk för ansvarsfullt spelande
Enkelt uttryckt:
- Din Förlustgräns = det du väljer själv
- Ditt Förlustgränstak = det högsta du får välja
Om ditt månatliga förlustgränstak är 20 000 kr:
- Du kan sätta din förlustgräns mellan 0 och 20 000 kr.
- Du kan inte sätta en förlustgräns över 20 000 kr.
Du kan alltid välja ett lägre belopp.
1. Alla spelare har tak som standard
Förlustgränstak tillämpas automatiskt vid registrering. De är inte valfria och är en del av vår omsorgsplikt.
2. Du kan alltid sänka dina förlustgränser
Du kan när som helst sänka din förlustgräns.
- Sänkningar gäller omedelbart.
- Att sänka en gräns kräver aldrig ytterligare verifiering.
3. Tak kan sänkas efter periodiska granskningar
Vi genomför löpande granskningar som en del av våra lagstadgade skyldigheter för att identifiera och förebygga överdrivet spelande.
Om vår bedömning visar att ett lägre tak är lämpligt kan vi sänka ditt förlustgränstak. Detta görs för att skydda dig och uppfylla vår omsorgsplikt enligt svensk lag.
Om ditt tak justeras kan du kontakta support@funkyspins.com för mer information.
4. Att höja ett förlustgränstak kräver verifiering av förmögenhetens ursprung
Om du vill höja ditt förlustgränstak behöver vi först säkerställa att du har ekonomisk möjlighet att spela på den nivån.
Detta kan innebära:
- Verifiering av förmögenhetens ursprung
- Inkomstunderlag
- Open Banking-kontroller
- Ytterligare AML- eller rimlighetsbedömning
Denna verifiering är obligatorisk enligt svensk lag och kan inte kringgås.
Förlustgränstak hjälper oss att:
- Förhindra överdrivna förluster
- Säkerställa att spelandet är ekonomiskt hållbart
- Agera proaktivt vid riskindikatorer
- Uppfylla våra regulatoriska skyldigheter
- Skydda spelarens långsiktiga välmående
De är skyddsåtgärder – inte bestraffningar.
Om du upplever att spelandet börjar påverka dig negativt är det viktigt att agera tidigt.
Överväg:
- Stänga av dig själv
- Nationell självavstängning (Spelpaus)
- Använda Blockeringsprogram
- Att kontakta stödorganisationer
- Att prata med någon du litar på
Vi finns här för att stödja dig. Du kan när som helst kontakta oss konfidentiellt på support@funkyspins.com.
Kostnadsfri och konfidentiell hjälp finns via organisationer som är specialiserade på spelproblem.
De erbjuder professionellt stöd och rådgivning – både för dig som spelar och för närstående.
Om du delar enhet med barn:
- Logga alltid ut efter spel
- Använd säkra lösenord
- Överväg föräldrakontrollprogram
Spel är strikt förbjudet för personer under 18 år.
Om du är orolig för en vän eller familjemedlem kan du kontakta oss konfidentiellt på support support@funkyspins.com för vägledning.
Du kan också vända dig till stödorganisationer för råd om hur du kan hjälpa någon som upplever spelrelaterade svårigheter:
Vi är skyldiga – och engagerade – att arbeta proaktivt för att förebygga spelrelaterad skada.
Det kan innebära att vi vid behov:
- Tillämpar eller justerar förlustgränser och/eller förlustgränstak
- Begränsar vissa kontofunktioner
- Begränsar insättningar eller spel
- Tillfälligt stänger av eller avslutar konton
Dessa åtgärder vidtas när det behövs och i enlighet med vår omsorgsplikt.
Beslut kopplade till ansvarsfullt spelande:
- Fattas inte enbart av automatiserade system
- Granskas av utbildad personal
- Beaktar ekonomisk rimlighet och beteendemönster
- Följer regulatoriska krav
Om en åtgärd påverkar ditt konto strävar vi efter att ge tydlig information och stöd.
Dessa skydd hjälper oss att:
- Agera i spelarens bästa intresse
- Förebygga spelrelaterad skada
- Uppfylla svenska lagkrav
- Upprätthålla en transparent och hållbar spelplattform
Tack igen för att du spelar hos FunkySpins.
Har du frågor om verktyg för ansvarsfullt spelande eller ditt konto är du alltid välkommen att kontakta oss på support@funkyspins.com